Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como o Lifehub trata dados pessoais no contexto do site, da plataforma web, de aplicativos, comunicações, atendimento e demais interações relacionadas ao serviço.

Ao utilizar o Lifehub, você declara ciência de que seus dados poderão ser tratados nos termos desta Política, da legislação aplicável e dos contratos firmados com você.

Os dados tratados variam conforme a forma de uso da plataforma, o tipo de conta, os recursos habilitados e as informações que você decide inserir.

• Dados de cadastro e autenticação: nome, e-mail, senha criptografada, tokens, links mágicos, confirmações, convites, preferências de acesso e dados de sessão.
• Dados de conta e organização: organizações, memberships, perfis, papéis, preferências, configurações de notificação, idioma, tema e modo de visualização.
• Dados financeiros e patrimoniais informados por você: contas, saldos, despesas, investimentos, metas, projeções, planejamentos, listas, notas e documentos relacionados.
• Dados pessoais e de rotina informados por você: hábitos, esportes, atividades, treinos, aniversários, contagens regressivas, notas e outros conteúdos voluntariamente cadastrados.
• Dados técnicos e de uso: endereço IP, logs, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, páginas visitadas, erros, eventos de segurança e métricas de uso.
• Dados de cobrança e assinatura: identificadores de cliente, status de pagamento, plano contratado, histórico de faturamento e dados processados por parceiros de pagamento, como a Stripe.

Os dados podem ser coletados diretamente de você, gerados durante o uso da plataforma, recebidos de outros membros da sua organização, de meios de pagamento, de provedores de autenticação, de dispositivos, de cookies e de prestadores que viabilizam o serviço.

Tratamos dados pessoais para operar o Lifehub, proteger a plataforma e cumprir exigências legais e contratuais.

• Criar, autenticar, administrar e proteger contas e organizações.
• Hospedar, organizar, exibir e processar os dados e conteúdos inseridos por você.
• Entregar funcionalidades como dashboards, simuladores, metas, hábitos, notificações, relatórios, preferências e suporte.
• Processar assinaturas, pagamentos, renovações, cobranças, estornos e prevenção a fraude.
• Manter logs, auditoria, continuidade, integridade, segurança, monitoramento e prevenção de abuso.
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades competentes.
• Exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
• Analisar desempenho, uso e melhorias da plataforma, inclusive testes, correções e evolução do produto.

Quando aplicável sob a LGPD e demais normas pertinentes, o tratamento de dados pode se fundamentar, conforme o caso, na execução de contrato e de procedimentos preliminares relacionados ao contrato, no exercício regular de direitos, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no legítimo interesse, na proteção do crédito, na prevenção à fraude, na tutela da saúde e no consentimento, quando este for exigido.

O Lifehub não comercializa seus dados pessoais como produto autônomo. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, adequado ou autorizado.

• Prestadores de infraestrutura, hospedagem, e-mail, monitoramento, autenticação, armazenamento, segurança e suporte técnico.
• Processadores de pagamento, antifraude, faturamento e gestão de assinaturas.
• Outros membros da sua organização, quando o recurso utilizado pressupuser compartilhamento interno dentro do ambiente da organização/família.
• Autoridades públicas, órgãos reguladores, Poder Judiciário, advogados, auditores e consultores, quando necessário para cumprimento legal, defesa de direitos ou prevenção de ilícitos.
• Terceiros envolvidos em reorganização societária, investimento, fusão, aquisição, incorporação, venda de ativos ou transação similar, observadas as salvaguardas razoáveis.

Alguns provedores utilizados para operar o Lifehub podem processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotaremos medidas contratuais e organizacionais razoáveis para buscar nível adequado de proteção, observada a legislação aplicável.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, operar o serviço, preservar histórico essencial, atender obrigações legais, resolver disputas, exercer direitos e cumprir exigências de segurança, auditoria e prevenção a fraude.

Mesmo após exclusão de conta ou conteúdo, cópias residuais podem permanecer temporariamente em backups, logs, trilhas de auditoria, registros de segurança e bases sujeitas a retenção legal ou necessidade legítima de resguardo.

Podemos utilizar cookies, armazenamento local e tecnologias similares para login, segurança, sessão, preferências, performance, prevenção a fraude, balanceamento, diagnóstico e experiência de uso.

O bloqueio de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do Lifehub. Configurações do navegador ou do dispositivo podem afetar recursos da plataforma.

Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.

Entretanto, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Você também é responsável por manter sigilo de credenciais, adotar boas práticas de segurança e controlar quem acessa sua conta e seus dispositivos.

Conforme a legislação aplicável e respeitadas limitações legais, você poderá solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando houver, revogação de consentimento e outras medidas cabíveis.

Poderemos solicitar informações adicionais para validar sua identidade, delimitar o escopo do pedido e proteger direitos de terceiros, segredos comerciais, segurança da plataforma e obrigações legais de retenção.

O Lifehub não é direcionado intencionalmente a crianças sem a devida participação do responsável legal. Se identificarmos tratamento inadequado de dados de menores em desconformidade com a legislação aplicável, poderemos restringir contas, remover conteúdo e adotar medidas cabíveis.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, técnicas, operacionais ou de produto. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data da última atualização.

O uso continuado da plataforma após a publicação de alterações indica ciência da nova versão, ressalvados os casos em que a lei exigir forma específica de consentimento.